【开课通知】Corenet Global Chapter年度大会&MCR《不动产与企业战略对齐》（2024.12.19-12.21 上海3天）

一、商业环境

1、当前商业环境的动荡性

2、推动组织变革十大转变，例如混合办公、人工智能应用、人才管理等

3、敏捷型组织的五大标志

4、组织变革的三种方法（指导式、有计划、引导式）

5、如何确定组织变革的最佳方法：变革成功的四个关键因素

6、组织变革的八个关键步骤

变革管理挑战研讨：如何激励不同层级的人员参与变革

二、组织特性

1、宗旨/使命/愿景：解释了宗旨、使命、愿景的定义

2、价值观：强调价值观在企业组织中作用，并提供了价值观声明的示例

3、商业模式：介绍了商业模式的关键组成部分

     探讨：CRE 如何为企业的商业模式增值

4、企业文化：不同类型的文化（权力、员工、角色、任务），文化在组织中的重要性

三、客户、顾客和消费者

1、区分客户、顾客和消费者，以及他们在企业中的不同角色和动机

2、客户关系管理 (CRM)在不同商业周期中的影响

3、员工对工作场所期望：如何满足员工核心需求以提高敬业度和生产力

4、服务 vs 体验 vs 真实性：如何通过场所营造提升组织真实性。

四、CRE 职能

1、CRE 宗旨、使命和愿景

2、CRE 如何与企业的商业模式保持一致

3、如何构建支持商业模式的组织架构

4、CRE 运营模式组成部分，例如房地产服务、项目服务、设施服务等

5、关键接口: 探讨了 CRE 与企业、供应商合作伙伴、工作环境共同创造者之间的关键接口，以及如何建立有效的关系。

6、供应商关系: 如何设置供应商期望，以及利益一致性的重要性。

项目案例研究: 通过SLS保险公司的案例，展示了新的供应商采购和合作模式如何提升价值。

五、CRE提高绩效

1、CRE 内部品牌：

CRE 内部品牌建设的重要性

CRE 运营重点和业务线资源重点

2、投资组合优化：

投资组合优化的操作原则和标准，例如最大化利用率、推动灵活性、最大化财务价值等。

3、绩效评价：

绩效评价的 4E 原则和 7E 原则

如何衡量 CRE 绩效。

4、标杆管理：

标杆管理的目标和四阶段模型

标杆管理的局限性。

5、创新：创新对战略的驱动作用，以及如何构建强大的平衡创新方法。

6、实现价值: 强调了 CRE 如何通过充分利用每个建筑/工作场所和整个组合来创造价值。

1、CRE 对企业成功的影响：通过研究分析，展示了 20 项 CRE 实践对企业成功影响程度。

2、绩效评价的 8E 原则：绩效评价的第八个 E 原则，即敏捷度。

3、2010 年代和 2020 年代的变革力量：分析了推动组织变革的关键力量，例如工作场所、平台、创新、简化等。

4、企业一致性：强调了企业一致性在组织成功中重要性，并探讨了如何实现价值。