【活动回顾】2024/09/05莱顿华中同学行业交流会-质造商业新未来,探索楼宇新发展

2024-09-25 16:17

质造商业新未来,探索楼宇新发展

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      2024年9月05日,一场聚焦商业不动产未来发展的高端行业交流会在武汉成功举办。本次交流会由莱顿商学联合湖北长城建设控股集团有限公司、金融街武汉置业有限公司共同举办,并得到武汉市楼宇经济促进会大力支持,吸引了行业内专家和企业精英,共同探讨在复杂多变市场环境中,商业不动产如何实现质造新未来和楼宇新发展。







领导致辞



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      武汉市楼宇经济促进会秘书长吴伟文女士致辞为交流会奠定了基调,她强调了在当前不动产行业面临挑战下,创新和高效运营重要性。吴秘书长话语背后,是对行业转型升级的深刻认识,以及对未来发展坚定信心。


主题分享

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      湖北长城建设控股集团有限公司副总裁杨芳女士分享《同质化商办市场下如何保持核心竞争力?》揭示了保持核心竞争力的关键。她提出,长城汇通过“空间、产业、运营”三大板块的协同发展,实现了从单一办公功能到多元化竞争转型。在存量时代,商业楼宇需要通过综合服务和创新运营模式来提升竞争力,比如提供“幸福食堂”,搭建“大事小事不出楼”的楼宇服务体系,这些策略对于行业同仁具有重要的借鉴意义。

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     莱顿商学院创始合伙人、副总经理史鹤韻先生从资产管理角度出发,探讨了商管与资管如何在市场下行期实现“共舞”。史先生深入分析指出,打通“投融管退”全链条是资产增值关键,这要求从业者不仅要具备算账思维,更要有前瞻性产品思维,以应对市场快速变化。

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      金融街武汉置业有限公司营销总潘一博先生《烟火艺术MIX创意街区探索之路》分享,则是对项目全周期运营一次全面剖析。他经验表明,精准定位和商业创新是推动商业高质量发展双引擎,这对于正处于转型期的商业地产项目具有指导性作用。

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      施耐德电气(中国)有限公司能源管理软件应用架构师冯国川先生分享,则从技术层面为行业提供了新的视角。他提出数字化运维新场景及实践,不仅能够帮助企业降本增效,也为商业不动产智能化发展指明了方向。

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圆桌讨论环节

      圆桌讨论环节中,邀请了湖北长城建设控股集团有限公司副总裁涂文君女士、金茂资管(长沙)写字楼事业部总经理范卫英女士、均豪(上海)资产管理有限公司总经理江涛先生和记黄埔地产(武汉江汉北)有限公司李卓豪女士四位嘉宾,共同探讨现有市场环境中,消费者/租户需求变化;如何应对需求变化的产品创新;作为资产管理者如何平衡短期收益与长期投入。

      嘉宾们的观点碰撞更是火花四溅。他嘉宾们从各自专业角度出发,提出了应对市场变化策略,强调了以客户需求为导向,回归产品本质重要性。这些观点不仅反映了行业发展现状,也为未来的产品和服务创新提供了思路。


精彩观点

01

关于现有市场环境中,消费者/租户需求变化及如何应对?

一、零售商业业态:
1、消费者需求变化:
  • 年龄划分模糊,标签化更加多维。例如,Z世代消费者可能同时追求经济实惠和高质量体验。

  • 消费者更加注重个性化和情感体验,不再单纯追求物质消费,不盲从,只为自己的喜好买单,更加注重个性化消费。

2、租户需求变化:
  • 连锁经营品牌开店速度放缓,更多小而美品牌、主理人品牌涌现。

  • 更倾向于场子气质与自身品牌气质相近的项目,注重同频共振。

  • 品牌更加注重差异化竞争,寻求与目标客群的情感共鸣。

3、如何从策略应对商业的消费者与租户需求变化:
  • 回归产品本质:关注产品的功能和价值,进行研发创新,在细节处做出创新,持续保持创新心态。

  • 挖掘核心竞争力:避免同质化竞争,发挥品牌优势,通过跨界合作的方式寻求新产品和新服务的雏形以及过程验证。

  • 与消费者产生精神共鸣:注重企业形象和社会责任,吸引深度和高粘性客户。

二、写字楼业态:
1、经济下行市场环境中需求变化:
  • 新增客户少,存量市场转换为主。

  • 企业降本增效,缩减租赁面积和更换办公场地。

  • 租户更关注业主背景、产权单一性、ESG认证、行业聚集。

  • 租户更关注软性专业服务成本,例如消防、加时空调、物业费等。

2、如何从策略应对需求变化:
  • 改进设施和功能配套,如共享空间、健身房、咖啡吧等。

  • 提供泛行政服务解决方案,如财税、法务、IT、人力资源等服务。

  • 增强客户互动,举办业主活动满足社交和社会价值需求。

  • 提升个性化服务水平,例如前台服务、迎客服务等,打造有服务、有温度、有性价比的办公空间

02

作为资产管理者如何平衡短期收益与长期投入?

1、项目目标导向:
  • 资产管理者首先要明确项目业主的目标,是追求短期收益还是长期投资。
  • 长期持有项目应注重产品定位、业态组合、设施设备管理和创新思维,建立长远的财务模型,确保项目的可持续发展。建立长期客户关系,通过提供优质的产品和服务,提升客户满意度和忠诚度,从而实现长期稳定的收益。
  • 短期收益项目则应关注NOI(净运营收入)和CAP RATE(资本化率),并根据财务诉求进行决策,例如通过提高租金、降低运营成本等方式实现短期收益最大化。

2、兼容算思维和产品思维:

  • 产品创新需要建立在算账思维基础上,即在业主关注数据指标支撑下进行,反之所有运营逻辑和花钱逻辑都以客户和市场为出发点。

  • 例如在项目前期,充分研究客户需求和发展趋势,打造解决客户痛点的产品,比如写字楼项目内打造燃气厨房和空中连廊设计。

  • 在运营阶段,考虑短期收益和长期投入的平衡,例如针对小面积客户,考虑精装或与第三方合作经营,以客户和市场为出发点,稳住老客户、增加新客户。

3、灵活调整策略:
  • 资产管理者应根据市场环境和项目发展情况,灵活调整短期收益和长期投入的平衡策略。例如,在市场环境低迷时,可以适当降低短期收益预期,加大产品创新和品牌建设的投入,为项目的长期发展奠定基础。在市场环境良好时,可以适当提高短期收益预期,并通过优化运营管理,提高项目的盈利能力。

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        综上所述,本次交流会不仅为业内人士提供了一个交流平台,更是一次对商业不动产未来发展路径深度探讨。通过嘉宾们精彩分享和深入分析,我们可以看到,尽管市场环境充满挑战,但只要不断创新,紧跟市场需求,商业不动产依然拥有广阔发展空间。莱顿商学将继续携手行业精英,为推动商业不动产持续健康发展贡献力量。

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