莱顿视角｜设施设备管理的现在进行时与将来时，你准备好了吗？

今年年初，莱顿商学曾邀请了具备IFMA资格认证，并曾亲自参与苹果（中国）总部设施设备系统布建的专业讲师给莱顿团队做过一场关于究竟何谓“设施设备管理”以及“关于行业现在与未来”的系统培训。在经过长时间与IFMA协会的沟通研讨并内部充分消化了课程设置后，莱顿商学看到了行业蕴藏的巨大潜能。从国内到国际我们已经看到，大批互联网及科技企业大厂，甚至对该行业的从业者提出了更高标准的要求，了解基础的设施设备布建与运维只是入行门槛，本期跟随莱顿走进几家大厂，让我们看看行业的现在进行时与将来时，为你的选择做好充分准备。

01

苹果公司

苹果的办公楼Apple Park，外形是一个极具标志性巨大圆环，你可以在Google earth上一眼认出它来。Apple Park 楼顶全部安装有太阳能电池板，在白玻璃的衬托下科技感十足。因此，Apple Park昵称:「飞船总部」、「甜甜圈」，「乔布斯给地球安装的巨型Home键」。

采用自然通风调节温度，整栋楼会呼吸

以产品设计见长的Ive在乔布斯离世后亲自主导并推进Apple Park设计施工进程。设计师介绍，乔布斯不喜欢用开窗的方式通风，他坚持一栋建筑应当使空气可以自然流动，希望整栋楼应该是会呼吸的，而不是一个密闭的容器，不能只是用空调去控制温度，人们可以在建筑中感受到风从哪里来，室外温度的起伏变化。

▲扑面而来的自然气息 图源：项目公开资料

当年，为了满足乔布斯的需求，设计团队甚至找来了给F1赛车车身优化空气流动的专家作为建筑通风的顾问。设计师在白色帽檐下方留有对流通道，人们在室内就可以感受到室外的空气流动和气温变化。

园区电力自给自足

主楼的屋顶铺满了太阳能电池板，整个园区由苹果自己供电。《大众科学》网站透露，这栋建筑楼顶的太阳能面板每年能产生1600万瓦特的电力，沼气燃料电池能产生400万瓦特的电力。

▲屋顶太阳能电池板 图源：项目公开资料

▲玻璃屋檐 图源：项目公开资料

02

微软

代号“88 Acres”的微软总部，位于西雅图雷德蒙德市，在1986年2月便已服役，30年未换。88 Acres从1992年第一次扩建开始，微软找了不同的建筑合作方，新的办公楼拔地而起。

种类繁多的感应器

88 Acres是越来越大，面积202亩，由于缺乏经验，微软在建设初期没有制定完善的设计标准，大楼的设计、园区的布置等方面亟待完善。设施管理团队要监控园区的每栋大楼是否正常运转，有没有哪个老楼的某层某角落在滴水漏油？哪台设备发出过量噪音？团队经常需要派人出去露营一天，才能找到问题在哪儿。

▲种类繁多的感应器 图源：项目公开资料

设施管理团队把目光放在感应器上。问题在于，这些大楼的建造年代不同，安装的感应器也不是一个时代的产物。设施管理团队用了两年时间来解决不同感应器的数据沟通问题。好在他们开发出一套系统，搞定了。现在，园区内的问题基本能在第一时间发现，其中有一半都可在一分钟内解决。

蔬菜栽培设施

88 Acres没有免费午餐，在园区内却常常看得到像这样的蔬菜栽培设施。

▲栽培的蔬菜可食用 图源：项目公开资料

微软图书馆、微软博物馆和微软专用商店

园区内设有微软图书馆、微软博物馆和微软专用商店。小到冰箱贴、唇膏，大到衣服、背包以及微软开发的各式软硬件（鼠标、键盘等），都可以在这里购买到。所有商品只对微软员工开放。

▲园区丰富的商店 图源：项目公开资料

园区内运动设施

微软有着独特的增进员工交流、引发创意的方式，它格外强调运动的「化学反应」。园区内设有一个标准的足球场，以及板球、篮球、垒球和沙滩排球场，满足员工不同的运动偏好：中国员工最喜欢的乒乓球、英国员工热衷的台球，园区内均建有相应设施。园区甚至为带娃入园的员工设置家庭运动场。

▲谷歌员工在打乒乓球 图源：新浪

在中央足球场，经常出现两支球队训练比赛的场面，吸引员工们围观参与，成为园区内的一个地标性景观。

03

Facebook

Facebook在加利福尼亚州建造了建筑面积高达43万平方英尺的总部，扎克伯格给新总部起了个特别有个性的名字MPK20。之后在Facebook 在Menlo公园总部完成的一幢新建筑，建筑名为 MPK 21。

自行车存放的空间

MPK 21 位于一个曾经无人居住的工业场所，与自然环境和邻近社区保持一致，屋顶位于室内和室外的用餐区顶部，主要的中央走廊沿着建筑物的中轴线延伸，入口处有着自行车存放的空间。

▲中央走廊 图源：unsplash

再生水系统和伏太阳能电池板系统

园区包括再生水系统 - 旨在每年节省约 1700 万加仑。太阳能发电支持 MPK 21 的日常活动，屋顶和车库上有一个 1.4 兆瓦的光伏太阳能电池板系统。

▲屋顶有太阳能电池板系统 图源：unsplash

户外社交空间设计

建筑和景观的融合兼顾了办公和活动需求。户外社交空间充满了绿色植物和风景优美的景观设计，包括「城市广场」，一个绿色的庭院空间，庭院取名为「碗」，庭院设计更像是一个剧场。设计希望与大楼内的大自然建立更紧密的关系：「城市广场」是一个有 12 米高的红木树的避风绿色空间，而「碗」则被设想为圆形剧场式庭院。

▲绿色景观的分层户外空间 图源：项目公开资料

动线上的景观设计既展现了建筑与自然系统的融合，也促进了员工与办公环境的融合,员工在庭院中可以使用笔记本电脑办公。

模拟自然条件

Facebook总部，特意将景观引入工作空间，以使接触自然成为人们日常体验的一部分。设计、技术和管理的融合深刻塑造了MPK20和MPK21的景观。这些景观都是项目团队与建筑师、结构工程师及电气、机械、水暖工程师密切合作和技术协调的成果。项目亦模拟自然条件——土壤、排水、灌溉——这些都是景观长期维护的必要条件。

▲设计、技术和管理的无缝衔接 图源：项目公开资料

身处自然中的人们可以进行沉浸式体验——放松心灵、增强体验，并激发想象力。

04

亚马逊

亚马逊新总部——Spheres。这个新总部规划了7年之久，由著名建筑公司NBBJ设计。Spheres由3个玻璃球组成，最大的那颗有27米，差不多七八层楼高。宽约40米，由2643块玻璃面板组成。

生态环境：温度保持在22℃ 湿度维持在60%

▲设计、技术和管理的无缝衔接 图源：项目公开资料

这活生生就是个现实版的亚马逊雨林。白天室内的温度保持在22℃湿度维持在60%。晚上温度则会下降到13℃，湿度增加到85%，这样有利于室内植物的生长。

楼梯精心设计

除了这座热带雨林之外，整个项目通过精心的设计，试图提升市民的生活感受。比如对街道和雕塑的特别处理，营造舒适的街区感，吸引步履匆匆的人们进入闲逛。办公楼通过对楼梯的别样设计，让人们情不自禁的选择走楼梯，改变之前只会乘电梯的方式。

▲精心设计楼梯 图源：项目公开资料

小树林里的办公桌

▲悬空的燕子窝会议室 图源：unsplash

员工们的办公活动场所，就隐藏在这片热带雨林里面。建筑师努力营造一个既适宜植物生长，又适合人类居住的生态环境。

可以骑乘自行车到自己办公位置

▲骑车即可到达 图源：unsplash

主建筑物两旁跟建筑物周围都会种满树木与当地的原生植物，员工可以骑乘自行车到自己办公位置。据媒报道，这里将有 950 辆自行车的停车位。

05

Google

Google 公司的总部称作 “Googleplex”，它位于加利福尼亚硅谷的山景城，露天剧场百汇和海岸大道之间，靠近海岸公园的湿地，离旧金山很近，整个园区以公司成立的关键年限里程碑为建筑命名，不仅到处都有免费的WiFi，更是无处不体现科技感和人文关怀。

Google Bike

Google自行车文化，园区内无所不在 Google Bike。第一代的 Google 自行车于 2009 年出现，有多种颜色，被员工们亲切的称做“小丑自行车”。

▲Google bike 可能是最早的共享单车 图源：新浪

电动车充电站

谷歌员工的电动车随处可见，充电站也是无处不在。

充电站由太阳能供电，谷歌用太阳能电池板当停车场的车棚。

▲充电站由太阳能供电 图源：unsplash

瞌睡舱

谷歌 LOGO 的“瞌睡舱”，员工可以躺在里面工作或睡觉。

谷歌还计划建造的新总部，构想相当简单，希望建筑能像APP一样，模块化设计，其内部墙壁可以移动，可以改变房间大小和形状，需要时就能即时更新、改变。

06

腾讯

腾讯滨海大厦，项目占地面积18650平米，设计包括两幢不同高度的高耸的塔楼，50层楼248米的南塔楼和194米高41层楼的北塔楼，每一层都是采用LOFT式风格的设计。两座塔楼由三个位于不同高度的天桥连接，象征着因特网各个遥远角落的连通，以一种更富有效率的方式将腾讯公司员工连接在一起。在业内看来，这种巧妙的建筑结构也与公司提出的“腾讯未来要做连接器”的理念形成呼应。

员工不用刷卡直接“刷脸”,用手机召唤的智能电梯

腾讯滨海大厦采用物联网和人工智能技术，在大厦内部，腾讯应用物联网、人工智能等前沿科技，让滨海大厦成为探索物联网解决方案和人工智能的“超级试验场”。

▲大厦应用物联网、人工智能等科技 图源：搜建筑

所有设施设备均植入具有腾讯DNA的QQ SDK和微信SDK，其数据在智慧化管理平台上进行交互。员工从进入大门开始，就能体验到最新的互联网科技成果。员工们不用打卡，直接刷脸就可以进入，并且可以使用手机微信预约电梯要到的楼层，省去等待电梯的世界，直接在指定的门口等待就好。

垂直生态社区

▲智能寻车导航 图源：搜建筑

如果有访客和朋友到来，在大堂等待时，可通过手机与AR、VR设备进行多种互动。在大厦内部走动时，室内精准定位技术可以准确到一米内。下班后，打通QQ账号的智能寻车导航系统，帮助员工顺利快速地开车回家。这里不仅是一个工作场所，更是一个令员工舒适、健康，同时激发创造力的垂直生态社区。

健身设施

▲空中健身房、攀岩墙 图源：搜建筑

健身房里有跑步机、动感单车，三层楼之高的超大攀岩墙。

信息系统与生态

▲智能寻车导航 图源：搜建筑

神奇的地方还有很多，比如根据节假日（和管理员心情）变化的表情大屏， 回收IT机房热量来维持恒温的游泳池，依据“海绵城市”理念，打造空中花园和循环系统。